Shipping Policy

  Fisoew strävar efter att leverera dina beställningar med maximal hastighet och säkerhet. Vi uppskattar ditt tålamod och ber dig att noggrant läsa igenom följande leveranspolicy.

1. Orderbehandlingstid

  Efter att ordern har betalats behöver lagret 1–3 arbetsdagar för att behandla din beställning. Du får ett meddelande när din beställning har skickats. Vi har lagt stor vikt vid att se till att varorna levereras till våra kunder så snabbt som möjligt.

 

........ Avstängningstid: 00:00 Pacific Standard Time (PST)...

2. Leveranstid och kostnader

Om USA:
  • Standardfrakt för beställningar < 69,99 USD
     (5–8 arbetsdagar): 7,99 USD
  • Standardfrakt för beställningar ≥ 69,99 USD

     (5–8 arbetsdagar): GRATIS

På Andra länder:

  • Standardfrakt för beställningar < 69,99 USD
     (8–12 arbetsdagar): 8,99 USD
  • Standardfrakt för beställningar ≥ 69,99 USD

     (8–12 arbetsdagar): GRATIS

Obs: Leveranstiderna är uppskattningar och kan variera på grund av externa faktorer som väderförhållanden eller förseningar från transportören.


3. Fraktdestinationer


USA, Australien, Storbritannien, Tyskland, Frankrike, Italien, Kanada, Mexiko, Belgien, Irland, Schweiz
Om ditt land/din region inte finns med i listan, vänligen kontakta vår kundtjänst för hjälp




 4. Orderspårning


- Spårningsnummer: När din beställning har skickats skickar vi ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer och en länk till transportörens spårningssida. Du kan också hitta ditt spårningsnummer genom att logga in på ditt Fisoew-konto och gå till "Mina beställningar".
- Spårningsuppdateringar: Transportören uppdaterar spårningsinformationen allt eftersom ditt paket går igenom fraktprocessen (t.ex. "Skickad från lager", "På väg", "Ut för leverans", "Levererad"). Det kan ta 24–48 timmar innan spårningsuppdateringar visas efter avsändning, beroende på transportören.

 5. Leveransinformation och adressnoggrannhet


Det är ditt ansvar att tillhandahålla korrekt, fullständig och aktuell leveransinformation (inklusive fullständigt namn, gatuadress, ort, postnummer, land och telefonnummer) när du gör din beställning. Observera följande:
- Felaktig eller ofullständig leveransinformation (t.ex. saknat lägenhetsnummer, fel postnummer, felstavat stadsnamn) kan leda till leveransförseningar, förlorade paket eller returnerade beställningar. Vi ansvarar inte för eventuella extra kostnader eller förseningar orsakade av felaktig leveransinformation.
- Om du behöver ändra din leveransadress efter att du lagt din beställning, vänligen kontakta vår kundtjänst omedelbart. Vi kan bara ändra leveransadressen om beställningen ännu inte har skickats. När beställningen har skickats kan vi inte ändra adressen, och du måste kontakta transportören direkt för hjälp.

6. Kontaktinformation


Om du har några frågor, funderingar eller behöver hjälp med frakt (t.ex. spåra din beställning, ändra din leveransadress, rapportera ett förlorat/skadat paket), vänligen kontakta vår kundtjänst:
- E-post: Service@FiSoew.com
- Öppettider: måndag-fredag, 09:00 - 18:00 (HKT)
Vi strävar efter att svara på alla leveransförfrågningar inom 1–2 arbetsdagar och lösa problem så snabbt som möjligt.

För eventuella frågor gällande returer eller denna policy, vänligen kontakta oss via e-post.

Den primära företagsenheten är Hong Kong Zijin Limited. Vi driver för närvarande två lager, belägna i USA och Kina. Observera att returförfrågningar kräver Fisoews godkännande innan varor kan skickas tillbaka; vänligen kontakta oss på Service@fisoew.com för att få godkännande.
USAS.-adressen används för att behandla returer från USA.S... beställningar, medan Kina-adressen hanterar returer från andra regioner.

 

Företagsinformation

Företagsnamn: HongKong Zijin Limited

Företagets etableringsdatum: 26 november 2018

Företagsadress: SUITE 6503, 65/F, CENTRALPLAZA, 18 HARBOUR ROAD, WANCHAI
Hongkong

Företagstelefon: +852 2668 1866

 

Information om 2 lagerlokaler

Endast USA

  • E-postadress (Obligatorisk för returer/återbetalningar): Service@fisoew.com

  • Primär telefon: (+1) 626-637-9293

  • Adress: 2646 River Ave, Ste C, Rosemead, Los Angeles County, Kalifornien, USA
    Postnummer: 91770

 

Annat land

  • E-postadress (Obligatorisk för returer/återbetalningar): Service@fisoew.com

  • Primär telefon:   (+86) 13632129356

  • Adress: 2:a våningen, byggnad B, Zibuyu, nr 11 Fukang West Road, Yongkou-området, Houjie, Dongguan City
    Dongguan, Guangdong, Kina Postnummer: 523960