Fraktpolicy

  Fisoew er opptatt av å levere bestillingene dine med maksimal hastighet og sikkerhet. Vi setter pris på din tålmodighet og ber deg om å lese nøye gjennom følgende fraktpolicy.

1. Ordrebehandlingstid

  Etter at bestillingen er betalt, trenger lageret 1–3 virkedager for å behandle bestillingen din. Du vil motta et varsel når bestillingen din er sendt. Vi har lagt mye vekt på å sørge for at varene leveres til kundene våre så raskt som mulig.

 

........ Avskjæringstid: 00:00 Stillehavstid (PST) ...

2. Frakttid og kostnader

Om USA:

  • Standard fraktordre < $49
     (5–8 virkedager): 7,99 USD
  • Standard fraktbestillinger ≥ $49
    (5–8 virkedager): GRATIS

 

Om andre land:

  • Standard fraktordre < $49
     (8–12 virkedager): 8,99 USD
  • Standard fraktbestillinger ≥ $49
     (8–12 virkedager): GRATIS
Merk: Leveringstider er estimater og kan variere på grunn av eksterne faktorer som værforhold eller forsinkelser fra transportøren.


3. Fraktdestinasjoner


USA, Australia, Storbritannia, Tyskland, Frankrike, Italia, Canada, Mexico, Belgia, Irland, Sveits
Hvis landet/regionen din ikke er oppført, kan du kontakte kundeserviceteamet vårt for å få hjelp




 4. Ordresporing


- Sporingsnummer: Når bestillingen din er sendt, sender vi deg en e-post med et sporingsnummer og en lenke til transportørens sporingsside. Du kan også finne sporingsnummeret ditt ved å logge inn på Fisoew-kontoen din og gå til «Mine bestillinger».
– Sporingsoppdateringer: Transportøren vil oppdatere sporingsinformasjonen etter hvert som pakken din går gjennom fraktprosessen (f.eks. «Sendt fra lager», «På vei», «Ute til levering», «Levert»). Sporingsoppdateringer kan ta 24–48 timer før de vises etter sending, avhengig av transportøren.

 5. Fraktinformasjon og adressenøyaktighet


Det er ditt ansvar å oppgi nøyaktig, fullstendig og oppdatert leveringsinformasjon (inkludert fullt navn, gateadresse, by, postnummer, land og telefonnummer) når du bestiller. Vær oppmerksom på følgende:
– Feil eller ufullstendig fraktinformasjon (f.eks. manglende leilighetsnummer, feil postnummer, feilstavet bynavn) kan føre til leveringsforsinkelser, tapte pakker eller returnerte bestillinger. Vi er ikke ansvarlige for eventuelle tilleggskostnader eller forsinkelser forårsaket av feil fraktinformasjon.
– Hvis du trenger å endre leveringsadressen din etter at du har lagt inn bestillingen, vennligst kontakt kundeserviceteamet vårt umiddelbart. Vi kan bare endre leveringsadressen hvis bestillingen ikke er sendt ennå. Når bestillingen er sendt, kan vi ikke endre adressen, og du må kontakte transportøren direkte for å få hjelp.

6. Kontaktinformasjon


Hvis du har spørsmål, bekymringer eller trenger hjelp med frakt (f.eks. sporing av bestillingen din, endring av leveringsadresse, rapportering av mistet/skadet pakke), kan du kontakte kundeserviceteamet vårt:
- E-post: Service@FiSoew.com
- Åpningstider: Mandag–søndag, 09:00–18:00
Vi har som mål å svare på alle forsendelsesforespørsler innen 1–2 virkedager og løse problemer så raskt som mulig.

Ved spørsmål angående retur eller denne policyen, vennligst kontakt oss via e-post.

Vi driver for tiden to varehus, lokalisert i USA og Kina. Vær oppmerksom på at returforespørsler krever Fisoews autorisasjon og godkjenning før varer kan sendes tilbake. Ta kontakt med oss på Service@fisoew.com for å få godkjenning.
Det amerikanskeS.-adressen brukes til å behandle returer fra USA.Sbestillinger, mens Kina-adressen håndterer returer fra andre regioner.

 

Informasjon om 2 lagerbygninger

Returadresse i USA

  • E-post (påkrevd for retur/refusjon): Service@fisoew.com

  • Primærtelefon: (+1) 626-637-9293

  • Adresse: 2646 River Ave, Ste C, Rosemead, Los Angeles County, California, USA
    Postnummer: 91770

 

Returadresse for andre land

  • E-post (påkrevd for retur/refusjon): Service@fisoew.com

  • Primærtelefon:   (+86) 13632129356

  • Adresse: 2. etasje, bygning B, Zibuyu, nr. 11 Fukang West Road, Yongkou-samfunnet, Houjie by, Dongguan by
    Dongguan, Guangdong, Kina Postnummer: 523960