Etter at bestillingen er betalt, trenger lageret1–3 virkedagerfor å behandle bestillingen din og4–12 virkedagerfor leveringstid.

På grunn av globale utfordringer i forsyningskjeden kan leveringstiden være lengre enn vanlig.

For bestillinger over $49, få GRATIS standardfrakt:

Om USA:

• Standard fraktordre < $49
   (5–8 virkedager): 7,99 USD
• Standard fraktbestillinger ≥ $49
  (5–8 virkedager): GRATIS

Om andre land:

• Standard fraktordre < $49
   (8–12 virkedager): 8,99 USD
• Standard fraktbestillinger ≥ $49
   (8–12 virkedager): GRATIS
  
  

Her er alle detaljene om våreFraktpolicy.

En fullstendig liste over alle våre fraktområderkan finnes her.

Hvis landet eller regionen din ikke er nevnt, er det bare å ta kontakt for å se om vi kan ordne opp i detaljene.

Klikk her for å spore bestillingen >>https://www.17track.net/en

Hvor finner jeg sporingsnummeret mitt?
Sporingsnummeret ditt er inkludert i bekreftelses-e-posten du sender etter at bestillingen din er sendt.

Hvorfor viser sporingen min ingen oppdateringer?
Det kan ta 24–48 timer før sporingsinformasjonen vises etter at pakken er sendt. Oppdateringer gis av transportøren og kan variere avhengig av logistikkleverandøren og

Ja, vi aksepterer returer og tilbyr refusjon, med unntak av visse spesielle omstendigheter. For fullstendige detaljer, se vårReturpolicy.

Vi tilbyr 30 dagers returrett. Du har 30 kalenderdager fra datoen varen din leveres til å be om retur.

1. Defekte, skadede eller feil varer (full refusjon) Vennligst sjekk bestillingen din ved mottak. Hvis varen er defekt, skadet, eller hvis du mottar feil vare, kontakt oss umiddelbart (innen 7 dager etter levering) på Service@fisoew.com med bilder av problemet.

Resultat: Ved bekreftede kvalitetsproblemer, fraktskader eller feil varer sendt av oss, gir vi full refusjon. Vi dekker nødvendige fraktkostnader i slike tilfeller.

2. For returer på grunn av personlige preferanser (f.eks. ombestemthet, bestilt feil størrelse, ikke likte stilen/fargen eller små fargeforskjeller på grunn av skjerminnstillinger):

Gebyr for refusjon: Et gebyr på 15 % for refusjon vil bli trukket fra det totale refusjonsbeløpet for å dekke behandling og håndtering.

Fraktkostnader: Kunder er ansvarlige for returfraktkostnadene. 

Resultat: Et gebyr på 15 % for refusjon vil bli trukket fra det totale refusjonsbeløpet for å dekke behandling og håndtering.

Kunder er ansvarlige for returfraktkostnadene. 

3. Refusjonsbehandling
Når vi har mottatt og inspisert returen din, vil vi varsle deg om godkjenning eller avslag på refusjonen din.

Tidslinje: Hvis refusjonen blir godkjent, vil den bli behandlet innen 7 virkedager.

Metode: En kreditt vil automatisk bli brukt på din opprinnelige betalingsmåte. Vi refunderer ikke til tredjepartskontoer eller alternative metoder.

Unntak / Ikke-returnerbare varer
Sluttsalg / Avsalg: Alle varer merket med «Avsalg», «Sluttsalg» eller med en rabatt på 70 % eller mer kan ikke returneres eller byttes med mindre det er bekreftet at de er defekte.

Hygiene: Spesialtilpassede produkter og personlig pleieprodukter kan ikke returneres.

Gavekort: Gavekort refunderes ikke.

Utvekslinger
Den raskeste måten å sikre at du får det du ønsker på, er å returnere varen du har. Når returen er godkjent, kan du foreta et separat kjøp av den nye varen.

Alle direktebetalingsporter overholder standardene satt av PCI-DSS som administreres av PCI Security Standards Council, som er en felles innsats av merker som Visa, MasterCard, American Express og Discover.

Ja, vi aksepterer online betalinger. All betalingsbehandling og viktig kundeinformasjon er rask, enkel og sikker.

Lær mer om butikken vår trygg betalingsopplevelse (drevet av Shopify) her.

1. Betal med Paypal

Når du legger inn en bestilling med Paypal, vil du bli omdirigert til PayPal-betalingssiden, hvor du kan bekrefte betalingen din ved å logge på med PayPal-brukernavnet og passordet ditt.

Hvis du allerede er PayPal-kunde, kan du logge inn med brukerdataene dine og foreta en betaling. Du kan fortsatt betale selv uten en PayPal-konto. For å gjøre dette, klikk på «Betal med debet-/kredittkort», så blir du omdirigert til en sikker side hvor du kan oppgi kredittkortinformasjonen din eller fullføre betalingen trygt via PayPal.

 2. Betal med kreditt-/debetkort

Kredittkortselskapene som er oppført ovenfor er de mest brukte kredittkortene på dette nettstedet. Vær oppmerksom på at Fisoew ikke samler inn kreditt-/debetkortnummeret ditt eller personopplysninger når du foretar en betaling. Hvis du har spørsmål angående transaksjonene dine på nettstedet vårt, kan du kontakte kortutstedende bank for informasjon.

3. Afterpay og Klarna Kjøp nå, betal senere